Telefonos seg�ts�g
Kateg�ria: Sz�mtech

TechSupport: Hall�, miben seg�thetek?
�gyf�l: A sz�m�t�g�pemben f�st�l a h�l�zati t�pegys�g.
TS: Akkor sajnos ki kell cser�lnie a t�pegys�get.
�: Nem kell! Csak meg kell v�ltoztatni az ini �llom�nyokat.
TS: De uram egy�rtelm�, hogy a t�pegys�g hib�s. Ki kell cser�lni.
�: Semmi esetre. Valaki mondta nekem, hogy el�g megv�ltoztatni az ini �llom�nyokat �s rendben lesz. �n csak azt akarom �nt�l, hogy mondja meg a helyes parancsot.
T�z perc intenz�v magyar�zat ut�n sem �rtette meg az �gyf�l a probl�ma l�nyeg�t. A TS munkat�rs m�r nem �llta meg, hogy ne "feleljen".
TS: Sajn�lom uram. �ltal�ban ezt az �gyfeleknek nem �ruljuk el, de l�tezik egy nem publik�lt DOS parancs, amely megoldja ezt a probl�m�t...
�: Tudtam �n!
TS: A config.sys v�g�re �rja be a k�vetkez� sort: "LOAD NOSMOKE.COM" �s minden norm�lisan fog m�k�dni. Ut�na �rtes�tsen mi a helyzet.

Kb. t�z perc m�lva:
�: Nem m�k�dik. M�g mindig f�st�l.
TS: Rendben. Milyen verzi�sz�m� DOS-t haszn�l?
�: MS-DOS 6.22
TS: Akkor ez a probl�ma. Ez a Dos verzi� nem tartalmazza a NOSMOKE.com-t. Kapcsolatba kell l�pnie a Microsoft-tal, �s k�rni t�l�k egy upgrade-et. Majd �rtes�tsen, hogy siker�lt.

Kb. egy �ra m�lva.
�: Ki kell cser�lni a t�pegys�get.
TS: Mi�rt?
�: H�t felh�vtam a Microsoftot �s a technikusnak elmondtam, hogy �n mit mondott. Ut�na a t�pegys�gr�l k�rdezgetett...
TS: �s mit mondott �nnek?
�: Azt mondta, hogy a t�pegys�gem nem kompatilibis a Nosmoke.com-mal.